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소상공인 디지털전환 최대 이슈는 배리어프리

2025.08.27

지난 20일 오후, 서울 마포구 '호텔 나루 서울 엠갤러리'. 소상공인들의 디지털 전환을 돕는 '스마트상점 기술 전시 및 상담 행사'가 한창이었다. 전시장에 들어서자마자 필자의 눈에 띈 것은 '배리어프리 의무화'라는 단어였다. "내년 1월 28일부터는 기존 키오스크도 다 바꿔야 해요. 안 바꾸면 과태료가 나와요. 15평 이상은 일반 키오스크 못 쓰게 돼요." 업체 담당자들이 이곳을 찾은 소상공인들에게 같은 설명을 반복하고 있었다. 이날 전시는 소상공인시장진흥공단의 '2025년 스마트상점 기술보급사업' 서울·인천·강원권역 사업을 수행하는 '오렌지나무(주)'주관으로 진행됐다. 스마트상점 기술보급사업은 서빙로봇, 키오스크, 스마트미러, VR·AR, IoT 등 첨단 기술을 소상공인 사업장에 도입해 인건비 부담을 줄이고 매출을 끌어올리는 것을 돕는 사업이다. 현재는 2025년도 하반기 사업 신청을 받고 있으며 9월 4일까지 진행된다. (자세한 내용은 링크로 확인)